创新是企业发展的灵魂,而提到创新人们首先想到的是技术创新,在当前形势下,其实除此之外,产品创新和市场创新也应列为企业创新发展的关键路线。 技术创新路线:企业创新的基础 技术创新路线要求企业根据总体发展战略,在技术预测与环境分析基础上,对有关研究与开发的方向、重点、发展目标和实施手段等进行总体谋划。技术创新是高风险、高回报的科研与开发活动,也是企业实现不断发展的基础,更是一个国家实现经济持续发展的源泉。 技术创新是在研究与开发基础上,综合运用基础研究和应用研究的成果,寻求先进的技术方法与途径,为生产提供新技术与新工艺,为市场顾客提供适销对路的产品。技术创新的重要使命,是使企业在各方面不断推陈出新,迅速适应市场需求变化,使企业产品不断更新换代,提高竞争力和经济效益。 实施技术创新路线,一是要了解和分析本企业技术资源,包括现在技术水平、技术发展领域和技术发展潜在能力等,从而搞清楚本企业研究与开发的基本情况。 二是对技术发展趋势进行分析与预测,包括对现有或将来的各种尖端技术、各种混合技术的预测以及本企业在技术发展过程中的水平估计,从而把握产业技术发展方向和本企业技术开发重点。 三是对技术开发弱点进行分析。即分析企业技术水平的薄弱环节,以及企业研究与开发面临的风险,形成相对竞争优势的关键问题等。 四是在上述分析基础上,研究和确定本企业技术创新路线的选择,及总体目标、阶段性目标、开发重点。 五是根据企业总体战略要求和选择的技术类型,拟定技术创新路线实施计划和实施要点。 六是组织实施技术创新路线,包括相应组织机构的调整,研究与开发人员的合理配备,领导者和管理者的确定,监控方式的选择等。 产品创新路线:企业创新的突破口 在日益激烈的市场竞争中,企业要想持久地占领市场并取得竞争优势,必须不断推出新产品,实施产品创新路线。 实施产品创新路线,要从以下三个方面有所突破: 第一方面,要根据市场需求,首先研究与开发新产品,抢先把新产品投人市场并占领市场,确立企业在同行业中技术与产品的领导地位。 第二方面,一旦发现首批投人的新产品获得成功,便立即组织力量进行研制、改进和消除新产品的某些缺点而后来居上。 第三方面,要求企业提供附加产品或以服务取得胜利。这就要求企业不仅重视产品本身的创新,而且要通过加强售前、售中、售后服务,以满足顾客各种需求,树立企业良好形象。 在进行产品创新时,有时对新产品的设想有多个,对每个设想的新产品不能都进行开发,所以要根据主客观条件对设想的新产品进行评价选择,这时就需要考虑开发的新产品是否能满足市场需要,市场销路如何;企业是否具备开发新产品的技术条件;开发新产品在经济上能否获得较大的经济效益。 创新产品确定之后,要进一步制定产品设计需要,对生产制造的可行性作明确的判定。同时市场营销部门应对市场顾客作详细调查,进一步确认顾客对新产品的功能需要。同时企业还要平衡设计和使用要求,是技术人员可能设计制造的产品与顾客希望的产品寻求折衷方案,尽量统一。而且要根据设计制造成本和市场销售情况,财务部门要进行经济分析,对获利情况进行评价与估算。 市场创新路线:企业创新的最佳途径 随着科学技术水平的极大提高和生产力水平的快速发展,市场上的产品十分丰富,已形成了供大于求的买方市场。企业为了抢占有限的市场空间,竞争日益激烈。在这种情况下,企业是在已有的产品领域进行殊死竞争,还是寻找顾客尚未得到满足的潜在需求,创造新的需求,开辟新的市场领域。显然,后者是企业应该选择的途径,即市场创新路线。这是企业适应外部环境,更利于自身发展的最佳途径。 企业走市场创新路线,总是面临着各种可能的市场机会,但这些机会的性质有很大差异,对企业创新影响区别很大。因此,企业对这些机会必须进行研究分析,以便能抓住对企业市场创新最有利的机会。 一是外部机会与内部条件相结合。外部机会是指环境变化引进需求变化,而形成的市场机会。外部环境变化包括经济、政治、自然环境、政策、人口、法律等方面的变化。例如,当前水污染严重,导致世界“水业”发展;环保形势严峻,呼唤绿色产品生产;能源危机引起对新能源的需求;老龄化社会到来,引发老龄需求发展等。但外部机会不都符合所有企业的目标与能力,只有将企业内部条件与外部机会相结合,适于企业目标与能力的外部机会,才能为企业开辟新市场。 二是行业市场机会和缝隙市场机会相结合。每个企业都处于一个或几个特定的行业之中,随时都会面对行业机会以及出现在不同行业之间过渡或结合部分的缝隙机会。企业一般对行业市场机会较重视,易于发现识别,能发挥自己的优势加以利用。相反,对于出现的缝隙机会,企业不易识别,或者不愿利用,但往往这些缝隙机会却能给企业提供巨大商机,实现最有价值的市场创新。 三是表面市场机会与潜在市场机会相结合。通常企业要面对明显未被满足的表面市场机会和隐藏在现在某种需求后面未被满足的潜在市场机会。对于表面市场机会,企业容易识别和寻找,但也容易造成众多企业全都追求,形成一哄而起的激烈竞争的局面。相反,潜在市场机会不易寻找和识别,但现行进入者可能占领先机,获取较大的经济利益。因此,企业在搞市场创新时,要将寻找和识别表面市场机会和潜在市场机会相结合。